Tuoreen kyselymme mukaan tehottomuus vaivaa pk-yritysten markkinointia. Suurin osa yrityksistä tekee markkinointia itse ilman mainos-, konsultti- tai viestintätoimiston apua. Itse tekemistä jarruttaa kuitenkin omien resurssien puute, joten ei ole yllättävää, että viimeisimmän Suomen Yrittäjien pk-barometrin mukaan juuri markkinointi koettiin suurimmaksi kehittämishaasteeksi yrityksissä.
Kysyimme teollisuus- ja palvelualojen yrityksiltä mitä kehitettävää markkinoinnissa erityisesti on tällä hetkellä. Vastauksissa kuvastui tarve suunnitella markkinoinnin toimenpiteitä nykyistä paremmin ja toteuttaa niitä entistä aktiivisemmin. Resurssien puute on kuitenkin esteenä tavoitteiden saavuttamiselle.
- Markkinoinnissa pätevät samat lainalaisuudet kuin muissakin liiketoiminnan osa-alueissa eli ilman panostuksia ei tule tuloksiakaan. Markkinointi on myynnin työkalu, jota ilman ollaan hyvien puhelahjojen ja vanhojen suhteiden varassa ja hukataan mahdollisuus löytää tehokkaasti uusia asiakkuuksia – ja menetetään olemassa olevia asiakkaita aktiivisille kilpailijoille, muistuttaa Industrian konsultti Anu Haveri.
Yritykset ovat Industrian kyselyn mukaan seuranneet vuoden sisällä markkinatilannetta, erityisesti asiakastarpeiden ja kysynnän muutoksia, vähemmän kilpailijoiden toimintaa. Kilpailijakenttä koetaan enimmäkseen tutuksi ennestään.
- Tämä lienee melko tyypillistä suomalaisyrityksissä. Kilpailijoiden aktiivinen seuranta olisi kuitenkin tarpeen, koska erityisesti kansainvälisesti on koko ajan tekeillä uusia kilpailijoiden avauksia ja trendejä, joilla vaikutetaan asiakkaiden ostokäyttäytymiseen, Haveri sanoo.
Seuraavan vuoden aikana pk-yritykset aikovat kyselyvastausten mukaan toteuttaa erityisesti esitemateriaaleja ja verkkosivuihin sekä muihin sähköisiin materiaaleihin liittyviä markkinoinnin toimenpiteitä ja uudistuksia. Messut ja aktiivinen myyntityö ovat agendalla monissa yrityksissä. Kyselyssä oli mukana 90 yritystä ympäri Suomea.